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레키를 사용하면서 소모품 교체 및 고장 파손등으로 인한 수선 문의를 받고 있습니다.
수고많으십니다.
이지락 레버부분이 부러져서 수리가능한지 문의합니다.랜치만 풀면 교체가 가능한것으로 보여서 부품을 보내주시면 교체하겠습니다.
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스틱을 저희 A/S센터로 보내주시면 정확한 견적과 빠른처리 도와드리겠습니다.
A/S제품 접수시 고객님께 문자로 안내가 되고, 처리 상태 문자로 안내 됩니다.
접수 순서대로 진행 처리 되고 있으니, 조금만 기다려 주시길 부탁드립니다.
참고로 레키스틱에 [정품 홀로그램 스티커]가 부착되어 있어야만 A/S 가능하니 이 부분 확인하여 보내주세요. 스티커가 없을 경우 A/S 불가합니다.
*마포 A/S 센터
전화번호 : 02-714-8781
택배주소 : 서울시 마포구 토정로 222 한국출판콘텐츠센터 102호 레키
(보내실때 성함,연락처,받으실 주소,수리내용 등을 메모하여 동봉하여 주세요, 택배비는 선불로 발송 바라며, 수리완료후에는 본사부담으로 보내드립니다.)
주문내역 확인부탁드립니다.
홀로그램 스티커는 산행중 양쪽 모두 떨어졌습니다.
고가의 장비를 구매하는 이유는 A/S 를 위함인데
"참고로 레키스틱에 [정품 홀로그램 스티커]가 부착되어 있어야만 A/S 가능하니 이 부분 확인하여 보내주세요. 스티커가 없을 경우 A/S 불가합니다." 라고 경고하듯 못박으시니 당황스럽습니다.
다시한번 가능한지 알아봐주세요