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레키 제품에 대해서 궁금하신점 문의 남겨주세요. 전문 담당자가 확인 후 답변 드리겠습니다.

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제목 스틱 문의합니다.
작성자 김지숙 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2023-08-22 13:28:59
  • 추천 추천하기
  • 조회수 35




1번 사진 흰스틱은 최근에 샀는데 기존거와 달리

길이 조절을 하는게 안되는 제품이고

사이즈가 안 맞아요.

홈페이지에 권장 신장이 165-185라 나오는데

잘못 샀네요

참매자가 사이즈 안맞다 얘기 안해 줬네요

참고로 저는 164 여성입니다.

수선 해야하나요?

2번 사진 녹색 스틱은  몇년 됐는데

락킹 후 튀어나와 조절하는 게 등산중 자꾸 풀어집니다.

그리고 궁금한게 스틱에 

홈페이지에 1번 스틱이 충격방지 기능이 없고

크로스 샤크라는데  무슨 말인가요?
첨부파일 20230707_213722.jpg , 20230707_213028.jpg , 20230707_213045.jpg , 20230707_213036.jpg
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 레키 코리아 2023-08-22 14:44:08 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 네 고객님, 길이조절이 안되는 상품이 아닙니다. 스피드락 레버를 여시면 110~130cm 조절 가능합니다.
    같은 스틱으로 100~120cm 조절 가능한 [크로스트레일 fx 수퍼라이트 컴팩트] 제품이 있습니다. 그 제품으로 교환하시면 될 것 같습니다. 말 그대로 촉부분에 충격방지 기능이 없는 스틱이며 그립의 명칭이 크로스 샤크 입니다.
    2번 스틱의 경우 제품을 보내주시면 확인 후 a/s처리 도와드리겠습니다

    A/S제품 접수시 고객님께 문자로 안내가 되고, 처리 상태 문자로 안내 됩니다.
    접수 순서대로 진행 처리 되고 있으니, 조금만 기다려 주시길 부탁드립니다.

    참고로 레키스틱에 [정품 홀로그램 스티커]가 부착되어 있어야만 A/S 가능하니 이 부분 확인하여 보내주세요. 스티커가 없을 경우 A/S 불가합니다.

    *마포 A/S 센터
    전화번호 : 02-714-8781
    택배주소 : 서울시 마포구 토정로 222 한국출판콘텐츠센터 102호 레키
    (보내실때 성함,연락처,받으실 주소,수리내용 등을 메모하여 동봉하여 주세요, 택배비는 선불로 발송 바라며, 수리완료후에는 본사부담으로 보내드립니다.)
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