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제목 재료 구입 문의
작성자 김탁규 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-05-31 15:29:23
  • 추천 추천하기
  • 조회수 27


여긴 대구입이다. 제 3단스틱 하단부가 휘었습니다.

하단부만 배송 받을 수 있을까요? 있다면 재료비용은 얼마인가요?

제품을 보내서 수선 후 받을때는 귀사에 보내는 배송비만 부담하면 돌려받는 배송비는 귀사에서 부담한다고 들었는데

배송비는 어떻게 되나요?

전화 부탁드려요.  

   
첨부파일 20200531_132709.jpg , 20200531_132619.jpg
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 레키 코리아 2020-06-01 09:40:10 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님, 레키A/S는 부품만 별도로 보내드리지 않고 있습니다. 사용중인 제품을 저희본사A/S로 보내주셔야 정확한 처리 가능합니다.
    고객님게서 올려주신 사진상 휘어진 부분은 휨교정으로 가능할 것으로 보여집니다. 교정작업은 무상처리 됩니다.
    만약 부품교체시 제일 하단 교체비용은 2만원 입니다.

    배송비는 제품을 A./S 보내실때 고객부담으로 발송해주시면 되고, 수리완료 후 돌려 받으실때는 본사 부담으로 발송해드립니다.
  • 김탁규 2020-06-04 14:09:20 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 금일(6.4) 우체국택배로 제품을 보냈습니다.
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