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제목 교환해주세요
작성자 레키 코리아 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-02-06 09:47:37
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  • 조회수 132
안녕하세요.
조임나사가 풀려서 많이 놀라셨으리라 봅니다.
먼저 정확한 내용 확인을 위해 연락 드리겠습니다.

저희 A/S 규정상 사용한 제품에 한해서 초기불량을 제외하고는 교환 반품이 어렵습니다.

[ Original Message ]
제품을 산지 얼마안됐는데 손잡이 밑부분 조임나사가 산행중 풀어져서 얼마나 당황했는지 모릅니다.
그게 완전히 풀릴수있나요?
산행중 항상 장비준비는 철저히 하는편입니다.
블랙다이아몬드 제품을 쓰다가 조금 무거워
레키제품을 산건데
얼마쓰지 안아 이런일이 발생하다보니
당화시럽고
제품 신뢰도가 떨어집니다.
교환해도 한번 고장난 제품은 계속 고장날수 있으니
산지 얼마 안되니
새제품으로 맞교화 해주십시요
작은고장이지만
겨울산행의 위험을 아신다면
충분히 고려해주시리라 믿습니다
참고로 저는 전주 모악산을 매일 산행하는 산악인으로
꼭 제품을 교환받고 십습니다.
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