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A/S문의

레키를 사용하면서 소모품 교체 및 고장 파손등으로 인한 수선 문의를 받고 있습니다.

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제목 잠금 장치 스위치 손상 AS 문의
작성자 정광섭 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2024-01-07 16:33:59
  • 추천 추천하기
  • 조회수 37

안녕하세요. 새해 복 많이 받으세요.


레키 스틱 잠그다가 사진처럼 레키 잠금 장치의 끝이 부러져서 잠그고 풀때 무지 불편하네요.


혹시 부품만 구매 가능한지, 아니면 AS 입고해야 하는지 문의 드립니다.


 

첨부파일 20240107_124144.jpg
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 레키 코리아 2024-01-08 09:52:47 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 네 고객님, 수리가능합니다. 예상 교체 비용은 10,000원입니다.
    스틱전체를 저희 A/S센터로 보내주시면 처리 가능합니다.

    A/S 제품이 본사에 접수되면 고객님께 문자로 안내가 되고, 처리 상태 문자로 안내 됩니다.
    A/S는 접수 순서대로 처리 되고 있으니, 기다려주시면 순차적으로 처리됩니다.

    레키스틱에 [정품 홀로그램 스티커]가 부착되어 있어야만 A/S 가능하니 이 부분 확인하여 보내주세요. 스티커가 없을 경우 A/S 불가합니다.

    *마포 A/S 센터
    전화번호 : 02-714-8781
    택배주소 : 서울시 마포구 토정로 222 한국출판콘텐츠센터 102호 레키

    보내실때 성함,연락처,받으실 주소,수리내용 등을 메모하여 동봉하여 주세요, 택배비는 선불로 발송 바라며, 수리완료후에는 본사부담으로 보내드립니다.
    간혹 제품 보내실때 연락처를 메모,동봉 안해주시면 연락을 못드립니다. 택배 배송완료 후 3~4일 이내 접수문자가 없는경우 본사로 연락 주시길 바랍니다.
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