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A/S문의

레키를 사용하면서 소모품 교체 및 고장 파손등으로 인한 수선 문의를 받고 있습니다.

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제목 as문의
작성자 김종철 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2023-12-15 09:48:47
  • 추천 추천하기
  • 조회수 81


스틱 고정핀 부분 카본이 점점 내러 않아서 크랙이 가기 시작합니다

그러다 하산시 한번씩 핀이 고정되지 않아 이탈하여 몇번 위험한 항상을 유발하였습니다 사고로 이어지면 정말

아찔합니다. 구조적으로 사용하면 할수록 체중이 작은핀하나 카본에 작용하여 점점 구멍이 크지고 크랙이 가는 구조입니다

심하면 저처럼 빠져서 위험하게 되는겁니다.정말 레키를 신뢰 하는데 이부분은 많이 아쉽습니다. 큰사고로 이어질수 있기 때문이죠~일단 as를 보내 드리겠습니다 개선된 부품으로 수리 해주시길 간곡히 바랍니다

첨부파일 20231215_091648.jpg , 20231215_091412.jpg
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 레키 코리아 2023-12-15 14:39:48 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 네 고객님, 스틱을 저희 A/S센터로 보내주시면 정확한 견적과 빠른처리 도와드리겠습니다.
    A/S제품 접수시 고객님께 문자로 안내가 되고, 처리 상태 문자로 안내 됩니다.
    접수 순서대로 진행 처리 되고 있으니, 조금만 기다려 주시길 부탁드립니다.

    참고로 레키스틱에 [정품 홀로그램 스티커]가 부착되어 있어야만 A/S 가능하니 이 부분 확인하여 보내주세요. 스티커가 없을 경우 A/S 불가합니다.

    *마포 A/S 센터
    전화번호 : 02-714-8781
    택배주소 : 서울시 마포구 토정로 222 한국출판콘텐츠센터 102호 레키
    (보내실때 성함,연락처,받으실 주소,수리내용 등을 메모하여 동봉하여 주세요, 택배비는 선불로 발송 바라며, 수리완료후에는 본사부담으로 보내드립니다.)
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