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A/S문의

레키를 사용하면서 소모품 교체 및 고장 파손등으로 인한 수선 문의를 받고 있습니다.

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제목 AS 문의
작성자 정용주 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2023-12-04 13:45:11
  • 추천 추천하기
  • 조회수 53

안녕 하세요.


레키 마카루 FX 카본 AS 65220631 등산스틱 사용중인데


바스켓 빼고 등산중 아래 사진의 빨간색 동그라미 처럼 팁이 빠졌습니다.


팁만 구매 하려고 악세서리를 둘러 봤으나 없습니다.


혹시 AS 보내서 수리를 해야하는건가요?


수리를 해야 한다면 단가가 얼마인지도 문의 드립니다.



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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 레키 코리아 2023-12-04 16:28:36 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 네 고객님, 바스켓을 뺴고 사용하시면 고정핀이 빠져서 촉이 분리됩니다. 바스켓은 반드시 착용하시고 사용하셔야 됩니다.
    부품은 별도로 판매하지 않고 있으며, 제품을 보내주시면 처리 가능합니다. 촉은 개당 20,000원입니다

    A/S제품 접수시 고객님께 문자로 안내가 되고, 처리 상태 문자로 안내 됩니다.
    접수 순서대로 진행 처리 되고 있으니, 조금만 기다려 주시길 부탁드립니다.

    참고로 레키스틱에 [정품 홀로그램 스티커]가 부착되어 있어야만 A/S 가능하니 이 부분 확인하여 보내주세요. 스티커가 없을 경우 A/S 불가합니다.

    *마포 A/S 센터
    전화번호 : 02-714-8781
    택배주소 : 서울시 마포구 토정로 222 한국출판콘텐츠센터 102호 레키
    (보내실때 성함,연락처,받으실 주소,수리내용 등을 메모하여 동봉하여 주세요, 택배비는 선불로 발송 바라며, 수리완료후에는 본사부담으로 보내드립니다.)
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