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A/S문의

레키를 사용하면서 소모품 교체 및 고장 파손등으로 인한 수선 문의를 받고 있습니다.

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제목 A/S가능 여부 및 A/S 방법 문의
작성자 김명선 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-12-28 08:17:16
  • 추천 추천하기
  • 조회수 159


레키 써모라이트 XL V 3단 일자형 (모델 : 640-3204)을 2018. 10.19. 구입해 사용하고 있는 유저입니다.


그런데 이모델이 문제가 좀 있습니다.

스틱 고정을 위한 똑딱이가 너무 뻑뻑해요

그래서 나사를 느슨하게 조절하면 스틱이 들락날락 빠지고

나사를 꽉 조이면 스틱 똑딱이가 뻑뻑해서 잘 고정이 되질 않고...


그런데 이 스틱을 2018. 12. 23. 비슬지맥 산행하면서 사용할려고 조이는데 똑딱이가 잠기지를 않고

중간부분에서 그냥 똑 부러졌습니다.

산행내내 안쪽 병신 스틱 들고 다니다 고생했습니다.


결론은 1)A/S가 되는지요?

        2)A/S된다면 방법이나 비용 등 알려 주시면 좋겠습니다. 끝.
첨부파일 20181223_082442.jpg
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 레키 코리아 2018-12-28 09:08:36 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요. 고객님 제품 사용중 많은 불편이 있었군요.
    1. 수리가능한 부분입니다. 2. 제품을 레키본사(서울 마포)로 택배로 보내주시면 수리하여 보내드립니다. 부러진 락장치 교체시 6,000원 정도 예상합니다.
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