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레키를 사용하면서 소모품 교체 및 고장 파손등으로 인한 수선 문의를 받고 있습니다.
제품 : 세르파XL DSS 636-2029
오케이몰에서 구매하였고 지난 주말 처음으로 개봉해서 등산했습니다.
근데 처음 커버와 바스켓을 떼고 500미터 쯤 지나니 스틱 한개가 사진과 같이 촉이 사라져 버렸습니다.
그리고 야간 산행이라 몰랐는데 어느 순간 보니 나머지 스틱도 촉이 나가고 없었습니다.
집에와서 다시 최하단을 빼려고 하니 빠지지도 않네요.
스틱 쓰면서 이런 경우는 처음이었습니다.
제품을 사서 처음 사용한 날 이렇게 되니 황당하네요. 초기불량인 것 같은데
구매처인 오케이몰로부터 교환을 받아야 하는지 고민하다 먼저 문의드립니다.
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